Asegúrate de que el cable que viene de la pared esté conectado al puerto 1 o el que se identifica con la palabra “internet”. Este es el puerto que le permite al router conectarse a Internet y compartir esa conexión con todos los dispositivos. Verifica que el cable esté bien conectado. El tipo de cable dependerá de tu conexión: Cable ethernet o Cable fibra óptica. En este punto, con cuidado desconectar el cable del router, si es fibra óptica sin tocar la punta del mismo, recuerda que son enlaces delicados que pudieran partirse o dañarse de tener una mala manipulación. Luego, con cuidado volver a conectar.